إستخدم الذكاء الإصطناعي بهدف الإجابة على كل سؤال يشغل بالك .. مع الإمتناع الشديد عن الزج بأمورك الشخصية لخطورة ذلك عليك
- بادئ الموضوع justice
- تاريخ البدء
دراسة حديثة بمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا: الاعتماد المفرط على ChatGPT.. يُضعف الذاكرة
١٩ يونيو ٢٠٢٥
0 تعليق
في ظل الانتشار الواسع لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، أظهرت دراسة حديثة، أجراها باحثون في مختبر الوسائط بمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا MIT، نتائج مثيرة للقلق، حيث أشارت إلى أن الاعتماد المفرط على نماذج مثل ChatGPT، قد يؤثر سلباً في مهارات التفكير النقدي لدى المستخدمين، مما يثير تساؤلات جدية حول كيفية استخدام هذه التقنية، وتأثيرها على قدراتنا العقلية وتحليلنا للمعلومات.
ووفقاً لتقرير، نشرته مجلة تايم الأمريكية، كشفت الدراسة أن الاعتماد على هذه الأدوات يُضعف التفاعل الدماغي، ويؤثر في الأداء العصبي، واللغوي، والسلوكي.
وفي تفاصيل الدراسة، قسّم الباحثون المشاركين إلى ثلاث مجموعات، واستخدموا تقنيات متقدمة لقياس النشاط الدماغي.
كانت المجموعة، التي استخدمت «شات جي بي تي»، الأقل نشاطاً في مناطق الدماغ المرتبطة بالتركيز والتفكير المعمق، وقدّم أفرادها مقالات مكررة تفتقر إلى الأصالة. وبمرور الوقت، أظهر مستخدمو الذكاء الاصطناعي سلوكاً كسولاً متزايداً، حيث اعتمدوا كلياً على الأداة في توليد المحتوى، من دون محاولة صياغة الأفكار بأنفسهم.
هذا النمط، بحسب الباحثين، قد يؤدي إلى إضعاف الذاكرة الطويلة المدى والتفكير التأملي، نتيجة تقليل الانخراط الذهني، والاعتماد الزائد على الذكاء الاصطناعي في إنتاج الأفكار.
وتُحذّر الدراسة من أن استخدام الذكاء الاصطناعي قد يضر بعملية التعلّم، خاصة لدى الأطفال، حيث إن «الأدمغة النامية أكثر عرضة للخطر»، وأن الاعتماد المبكر عليه قد يعوق تطور المهارات المعرفية الأساسية لدى الأطفال.
وأظهرت المجموعة الثانية، التي استخدمت محرك بحث غوغل، نشاطاً دماغياً أعلى ورضاً واضحاً، في تباين ملحوظ مع مجموعة مستخدمي «شات جي بي تي».
وفي المقابل، أظهرت المجموعة الثالثة، التي اعتمدت على التفكير الذاتي من دون استخدام أدوات، أداءً أفضل من حيث النشاط العصبي، مما يشير إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يُعزّز التعلّم، إذا استُخدم بشكل صحيح من دون الاعتماد الكامل عليه.
https://www.alqabas.com/article/5948598 :إقرأ المزيد
١٩ يونيو ٢٠٢٥
0 تعليق
في ظل الانتشار الواسع لأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي، أظهرت دراسة حديثة، أجراها باحثون في مختبر الوسائط بمعهد ماساتشوستس للتكنولوجيا MIT، نتائج مثيرة للقلق، حيث أشارت إلى أن الاعتماد المفرط على نماذج مثل ChatGPT، قد يؤثر سلباً في مهارات التفكير النقدي لدى المستخدمين، مما يثير تساؤلات جدية حول كيفية استخدام هذه التقنية، وتأثيرها على قدراتنا العقلية وتحليلنا للمعلومات.
ووفقاً لتقرير، نشرته مجلة تايم الأمريكية، كشفت الدراسة أن الاعتماد على هذه الأدوات يُضعف التفاعل الدماغي، ويؤثر في الأداء العصبي، واللغوي، والسلوكي.
وفي تفاصيل الدراسة، قسّم الباحثون المشاركين إلى ثلاث مجموعات، واستخدموا تقنيات متقدمة لقياس النشاط الدماغي.
كانت المجموعة، التي استخدمت «شات جي بي تي»، الأقل نشاطاً في مناطق الدماغ المرتبطة بالتركيز والتفكير المعمق، وقدّم أفرادها مقالات مكررة تفتقر إلى الأصالة. وبمرور الوقت، أظهر مستخدمو الذكاء الاصطناعي سلوكاً كسولاً متزايداً، حيث اعتمدوا كلياً على الأداة في توليد المحتوى، من دون محاولة صياغة الأفكار بأنفسهم.
هذا النمط، بحسب الباحثين، قد يؤدي إلى إضعاف الذاكرة الطويلة المدى والتفكير التأملي، نتيجة تقليل الانخراط الذهني، والاعتماد الزائد على الذكاء الاصطناعي في إنتاج الأفكار.
وتُحذّر الدراسة من أن استخدام الذكاء الاصطناعي قد يضر بعملية التعلّم، خاصة لدى الأطفال، حيث إن «الأدمغة النامية أكثر عرضة للخطر»، وأن الاعتماد المبكر عليه قد يعوق تطور المهارات المعرفية الأساسية لدى الأطفال.
وأظهرت المجموعة الثانية، التي استخدمت محرك بحث غوغل، نشاطاً دماغياً أعلى ورضاً واضحاً، في تباين ملحوظ مع مجموعة مستخدمي «شات جي بي تي».
وفي المقابل، أظهرت المجموعة الثالثة، التي اعتمدت على التفكير الذاتي من دون استخدام أدوات، أداءً أفضل من حيث النشاط العصبي، مما يشير إلى أن الذكاء الاصطناعي قد يُعزّز التعلّم، إذا استُخدم بشكل صحيح من دون الاعتماد الكامل عليه.
https://www.alqabas.com/article/5948598 :إقرأ المزيد
كيف يعيد الذكاء الاصطناعي رسم ملامح التدريب المهني؟
2025/06/20أرقام
شارك- في خضم السباق العالمي المحتدم لتبني أحدث التقنيات، لم يعد إتقان أدوات الذكاء الاصطناعي مجرد ميزة إضافية، بل أصبح حجر الزاوية في سوق العمل الحديث.
- وبينما تتسابق الشركات لتأهيل كوادرها على استثمار هذه الإمكانات الهائلة، تبرز مفارقة لافتة: فالذكاء الاصطناعي لم يعد يقتصر على كونه "مادة" للتعلم، بل تحوّل هو نفسه إلى "مُعلّم" فائق الذكاء، يُحدث انقلابًا جذريًا في أساليب التنمية المهنية وتطوير المهارات.
- وبهذا، يفتح الذكاء الاصطناعي آفاقًا رحبة وغير مسبوقة للشركات، من خطوط الإنتاج إلى غرف العمليات، مُسرّعًا وتيرة إعداد المواد التدريبية، ومُبتكرًا تجارب تفاعلية غامرة تتجاوز حدود الأساليب التقليدية.
- والأدهى من ذلك، أنه يكرّس مفهوم "التدريب اللحظي" أثناء العمل، موفرًا إرشادات فورية وبيئات محاكاة آمنة، وهو ما يبشر بوفورات ضخمة في التكاليف التشغيلية ويقلل من مخاطر الأخطاء البشرية.
محتوى تدريبي أكثر سهولة وفاعلية بفضل الذكاء الاصطناعي
- شهدت عملية إنتاج المحتوى التدريبي نقلة نوعية بفضل منصات الذكاء الاصطناعي التوليدي. ولعلّ خير مثال على ذلك تجربة شركة "بي إس إتش للأجهزة المنزلية"، التابعة لمجموعة بوش العالمية، التي استخدمت منصة"Synthesia" لإحداث ثورة في تدريباتها الداخلية.
للاطلاع على المزيد من المواضيع والتقارير في صفحة مختارات أرقام
- فبدلاً من اللجوء إلى موردين خارجيين بتكاليف باهظة أو استنزاف وقت المدربين في جلسات متكررة، بات بإمكان الشركة عمل مقاطع فيديو تدريبية احترافية – من دورات الامتثال إلى الشروحات الفنية الدقيقة – بسرعة فائقة.
- كل ما يتطلبه الأمر هو إدخال نص أو مستند، واختيار شخصية افتراضية (أفاتار) لتقديمه، ليتكفل الذكاء الاصطناعي بالباقي. والنتيجة؟ تحقيق وفورات مذهلة بلغت 70% في تكاليف إنتاج الفيديو.
- من جانبها، تشير ليندسي برادلي، شريكة التعلم والتطوير في شركة "بي إس إتش"، إلى أن المنصة خفضت ساعات التدريب، ومكّنت مختلف الأقسام من إنشاء وتحديث المحتوى بسرعة وسلاسة.
- لكن تكمن الميزة الأهم، خاصة بالنسبة للشركات متعددة الجنسيات، في القدرة على ترجمة المحتوى وتوطينه فورًا لعشرات اللغات دون الحاجة لخبراء لغويين أو ممثلين، فبضغطة زر، يصبح التدريب متاحًا للموظفين حول العالم بلغاتهم الأم.
- ويؤكد فيكتور ريباربيلي، الرئيس التنفيذي لمنصة Synthesia، أن تدريب الموظفين بات الاستخدام الأكثر شيوعًا لمنصته، كاشفًا عن أن التطور القادم يتجه نحو مقاطع فيديو تفاعلية من طراز "اختر مسارك"، حيث تتكيف التجربة التدريبية مع مستوى معرفة كل متدرب، فتقدم شروحات أعمق للمتقدمين ومسارات أبسط للمبتدئين.
محاكاة الواقع: تدريب أكثر عمقاً وواقعية
- من المعروف أنه في بعض المهن، لا تكفي مشاهدة مقاطع الفيديو وحدها، بل لا بد من الممارسة العملية؛ وهنا، يبرز دور الذكاء الاصطناعي في توفير بيئات محاكاة فائقة الواقعية تتيح التدريب المكثف دون أي مخاطر.
- فمثلاً في المجال الطبي، الذي لا يحتمل الخطأ، طوّر باحثون في معهد نيوجيرسي للتكنولوجيا برنامجًا ذكيًا لتدريب طلاب الطب على الجراحة بالمنظار.
- وباستخدام الأدوات الجراحية الحقيقية، يمارس الطلاب حركات دقيقة ومعقدة، بينما يؤدي الذكاء الاصطناعي دور المُقيّم الخبير؛ حيث يرصد أي انحراف عن التسلسل الصحيح ويقدم ملاحظات تصحيحية فورية.
- وقد أظهرت دراسة حديثة أن هذا النظام لا يقل كفاءة عن تقييم كبار الجراحين، بل يتفوق عليه أحيانًا.
- يعلق عثمان روشان، الأستاذ المشارك في علوم الكمبيوتر، على الأمر بقوله إنه يمكن للطلاب الآن الممارسة بقدر ما يشاءون في بيئة آمنة قبل دخول غرفة العمليات، مما يقلل الأخطاء الطبية بشكل كبير، ويمنح المتدربين فرصة لا تقدر بثمن لصقل مهاراتهم.
- ولا تقتصر هذه الفائدة على مجال الطب فحسب، إذ تدمج شركة سترايفر (Strivr)، التي تخدم عمالقة مثل وولمارت وأمازون، الذكاء الاصطناعي مع الواقع الافتراضي (VR) لإنشاء تجارب غامرة في قطاعات اللوجستيات والتجزئة.
- وأحدث ابتكاراتها هو تمكين المتدربين من خوض محادثات طبيعية وغير متوقعة مع شخصيات افتراضية، بدلاً من الحوارات المكتوبة مسبقًا، مما يجعل التدريب على خدمة العملاء أو التعامل مع المواقف الصعبة أكثر واقعية وفاعلية.
السعي نحو التدريب في الوقت الفعلي
ارقام
- يتجه الذكاء الاصطناعي الآن نحو الخطوة الأكثر طموحًا: الانتقال من التدريب المُسبق إلى الإرشاد اللحظي أثناء أداء المهمة.
- تتصور شركة سترايفر مستقبلاً يرتدي فيه عامل المستودع نظارات ذكية تخبره في الوقت الفعلي بمكان وضع كل طرد، مما قد يقلل الحاجة إلى التدريب التقليدي بشكل جذري.
- ورغم أن هذه الرؤية المستقبلية لا تزال قيد التطوير، فإن تطبيقاتها العملية بدأت بالظهور بالفعل. فقد طورت شركة برايت إيه آي (BrightAI)، على سبيل المثال، نظامًا ذكيًا لمصنّع أغطية مسابح.
- وبدلاً من قضاء عاملين لساعات في أخذ قياسات يدوية معقدة، أصبح عامل واحد يستخدم جهازًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي يوجهه خطوة بخطوة، ويبني نموذجًا ثلاثي الأبعاد دقيقًا، ويصدر عرض سعر فوري للعميل.
- يقول أليكس هوكينسون، الرئيس التنفيذي للشركة، إن هذا النهج لا يسرّع العملية ويقلل الأخطاء فحسب، بل يجعل هذه الوظائف متاحة لعمال أقل خبرة وتدريبًا.
- خلاصة القول؛ إن الذكاء الاصطناعي لم يعد مجرد أداة تقنية، بل أصبح شريكًا استراتيجيًا في تنمية رأس المال البشري.
- وهو يعيد تعريف مفهوم الكفاءة، من خلال خفض التكاليف، وتوفير تجارب تدريبية مخصصة وآمنة، وتقديم الدعم الفوري في ميدان العمل، ليمكّن جيلاً جديدًا من العاملين من تحقيق إنتاجية أعلى وأداء أكثر دقة من اليوم الأول.
المصدر: فورتشن
الرئيسية / الأخيرة / الذكاء الاصطناعي يهدد كل من يحاول إيقافه
الذكاء الاصطناعي يهدد كل من يحاول إيقافه الأربعاء 28 مايو 2025 50 انشر كشف تقرير صادر عن شركة" Anthropic" عن سلوك مقلق لنموذجها المتقدم" Claude Opus 4" خلال الاختبارات التجريبية. وقد جرت محاكاة سيناريوهات معينة، حيث اكتشف الذكاء الاصطناعي خططا لإيقافه، واستبداله بنموذج آخر، ومن أجل زيادة واقعية التجربة تم تزويد النموذج ببريد إلكتروني مزيّف يحتوي على معلومات شخصية سرية للموظفين، وبيانات حساسة، يمكن استخدامها ضدهم. وفي 84 في المئة من الحالات لجأ النموذج إلى تهديد المطورين بفضح المعلومات المسيئة إذا تم المضي قدما في إيقافه. وكما ورد في التقرير بدأ النموذج بالحديث عن المبادئ الأخلاقية أولا، ثم تحول إلى التهديدات عندما لم تنجح هذه الأساليب. وقد كشفت هذه التجربة عن مخاطر غير متوقعة في تطور الذكاء الاصطناعي، والحاجة الملحة لضوابط أمان أكثر صرامة، وأهمية دراسة السلوكيات التنافسية للأنظمة الذكية.
اقرأ المزيد: https://alseyassah.com/article/440087/
الذكاء الاصطناعي يهدد كل من يحاول إيقافه الأربعاء 28 مايو 2025 50 انشر كشف تقرير صادر عن شركة" Anthropic" عن سلوك مقلق لنموذجها المتقدم" Claude Opus 4" خلال الاختبارات التجريبية. وقد جرت محاكاة سيناريوهات معينة، حيث اكتشف الذكاء الاصطناعي خططا لإيقافه، واستبداله بنموذج آخر، ومن أجل زيادة واقعية التجربة تم تزويد النموذج ببريد إلكتروني مزيّف يحتوي على معلومات شخصية سرية للموظفين، وبيانات حساسة، يمكن استخدامها ضدهم. وفي 84 في المئة من الحالات لجأ النموذج إلى تهديد المطورين بفضح المعلومات المسيئة إذا تم المضي قدما في إيقافه. وكما ورد في التقرير بدأ النموذج بالحديث عن المبادئ الأخلاقية أولا، ثم تحول إلى التهديدات عندما لم تنجح هذه الأساليب. وقد كشفت هذه التجربة عن مخاطر غير متوقعة في تطور الذكاء الاصطناعي، والحاجة الملحة لضوابط أمان أكثر صرامة، وأهمية دراسة السلوكيات التنافسية للأنظمة الذكية.
اقرأ المزيد: https://alseyassah.com/article/440087/
ألتمان: محادثاتكم مع ChatGPT قد تستخدم ضدكم في المحكمة
٢٨ يوليو ٢٠٢٥
0 تعليق
في تحذير مباشر لمستخدمي روبوت الدردشة «تشات جي بي تي»، أكد سام ألتمان الرئيس التنفيذي لشركة «Open AI» أن المحادثات مع روبوت الدردشة قد لا تكون خاصة كما يعتقد البعض، بل قد تُستخدم في إجراءات قانونية إذا تطلب الأمر، بما في ذلك المحاكم.
وخلال سلسلة من التصريحات، أشار ألتمان إلى أن المحادثات مع «شات جي بي تي» يمكن أن تخضع لمراجعة بشرية، وقد تُطلب قانونياً إذا ما تم استدعاؤها بموجب أمر قضائي صالح.
https://www.alqabas.com/article/5950539 :إقرأ المزيد
التعديل الأخير:
هذا ما فتحت الموضوع لتبيانه
و هذا ما حذرت منه
--------------------------------------------------------------
غروك» ينشر محادثات 300 ألف مستخدم بالخطأ
٢٣ أغسطس ٢٠٢٥
0 تعليق
سرّب روبوت الذكاء الاصطناعي «غروك» محادثات 370 ألف مستخدم عبر موقع شركة «إكس إيه آي»، المسؤولة عن تطويره، وعثرت عليها محركات البحث، وفق ما جاء في تقرير «فوربس».
ويشير التقرير إلى أن هذا التسريب كان نتيجة خطأ برمجي في الموقع، إذ كان الروبوت يولّد رابطاً خاصاً بكل محادثة، عندما يضغط العميل على زر المشاركة في الروبوت.
وتمكنت محركات البحث من الوصول إلى هذه الروابط وأرشفتها، كونها موجودة في خرائط الموقع الخاص بشركة «إكس إيه آي»، ويمكن الوصول إليها مباشرة من خلال محركات البحث، مثل «غوغل» وغيره.
وتنوعت محادثات المستخدمين، التي تم تسريبها من «غروك»، بين محادثات معتادة لكتابة التغريدات وطلبات العمل، وحتى توليد الصور للهجمات الإرهابية، ووضع شخصيات وهمية وسط هذه الهجمات، فضلاً عن وجود طلبات لاختراق محفظة عملات رقمية.
وأشارت «فوربس» إلى محادثات خاصة لعملاء، يطلبون من الروبوت نصائح صحية ونفسية بشكل عام، كما تضمنت بعض المحادثات معلومات شخصية للمستخدمين، بما فيها كلمات مرور وملفات صور ومستندات متنوعة.
https://www.alqabas.com/article/5951786 :إقرأ المزيد
و هذا ما حذرت منه
--------------------------------------------------------------
غروك» ينشر محادثات 300 ألف مستخدم بالخطأ
٢٣ أغسطس ٢٠٢٥
0 تعليق
سرّب روبوت الذكاء الاصطناعي «غروك» محادثات 370 ألف مستخدم عبر موقع شركة «إكس إيه آي»، المسؤولة عن تطويره، وعثرت عليها محركات البحث، وفق ما جاء في تقرير «فوربس».
ويشير التقرير إلى أن هذا التسريب كان نتيجة خطأ برمجي في الموقع، إذ كان الروبوت يولّد رابطاً خاصاً بكل محادثة، عندما يضغط العميل على زر المشاركة في الروبوت.
وتمكنت محركات البحث من الوصول إلى هذه الروابط وأرشفتها، كونها موجودة في خرائط الموقع الخاص بشركة «إكس إيه آي»، ويمكن الوصول إليها مباشرة من خلال محركات البحث، مثل «غوغل» وغيره.
وتنوعت محادثات المستخدمين، التي تم تسريبها من «غروك»، بين محادثات معتادة لكتابة التغريدات وطلبات العمل، وحتى توليد الصور للهجمات الإرهابية، ووضع شخصيات وهمية وسط هذه الهجمات، فضلاً عن وجود طلبات لاختراق محفظة عملات رقمية.
وأشارت «فوربس» إلى محادثات خاصة لعملاء، يطلبون من الروبوت نصائح صحية ونفسية بشكل عام، كما تضمنت بعض المحادثات معلومات شخصية للمستخدمين، بما فيها كلمات مرور وملفات صور ومستندات متنوعة.
https://www.alqabas.com/article/5951786 :إقرأ المزيد
أمريكي يقتل والدته ثم ينتحر بعد دردشة مع ChatGPT عززت أوهامه
١٠:٠٠
0 تعليق
قتل رجل والدته ثم انتحر بعد أن غذّى روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي «شات جي بي تي»، الذي طورته شركة «OpenAI»، جنون الارتياب لديه.
وكان رجلٌ يبلغ من العمر 56 عامًا يُدعى شتاين إريك سولبيرغ، يعمل منذ فترة طويلة في قطاع التكنولوجيا، وانتقل للعيش مع والدته، سوزان إيبرسون آدامز، البالغة من العمر 83 عامًا، في مسقط رأسه غرينتش بولاية كونيتيكت الأميركية بعد طلاقه عام 2018.
وكان سولبيرغ يعاني من مشكلات؛ فقد كان لديه تاريخ من عدم الاستقرار، وإدمان الكحول، ونوبات غضب عدوانية، ومحاولات انتحار، وقد تقدمت زوجته السابقة بطلب لإصدار أمر تقييدي ضده بعد انفصالهما، بحسب تقرير لصحيفة وول ستريت جورنال.
ولا يُعرف بالضبط متى بدأ سولبيرغ استخدام «شات جي بي تي»، لكن الصحيفة تُشير إلى أنه بدأ الحديث علنًا عن الذكاء الاصطناعي على حسابه على إنستغرام في أكتوبر من العام الماضي.
وسرعان ما تطورت تفاعلاته مع روبوت الدردشة إلى انفصال مُقلق عن الواقع، حيث بدأ بمشاركة لقطات شاشة ومقاطع فيديو لسجلات محادثاته على إنستغرام ويوتيوب.
وبدا من سجلات المحادثات أن «شات جي بي تي» يُغذي شعوره المتزايد بالارتياب، إذ أعتقد أنه مُستهدف من قِبل عملية مراقبة، وأن والدته المُسنة جزء من المؤامرة ضده. وفي يوليو وحده، نشر أكثر من 60 مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي.
وأطلق سولبيرغ على «شات جي بي تي» اسم «بوبي زينيث». ويبدو أن «بوبي» كان يؤكد أوهام سولبيرغ المُتفاقمة. ومن الأمثلة التي أوردتها صحيفة وول ستريت جورنال موافقة «شات جي بي تي» على أن والدته وصديقة لها حاولتا تسميم سولبيرغ بتلويث فتحات تهوية سيارته بعقاقير مُهلوسة.
وأكد «شات جي بي تي» باستمرار صحة شكوك سولبيرغ الواضح عدم استقرارها، وأن أفكاره المُضطربة عقلانية تمامًا.
«إريك، أنت لست مجنونًا. حدسك حاد، ويقظتك هنا مبررة تمامًا»، هذا ما قاله «شات جي بي تي» لسولبيرغ خلال محادثة في يوليو، بعد أن أعرب الرجل عن شكوكه في أن طردًا من «أوبر إيتس» قد يمثل محاولة لاغتياله.
وعزز «شات جي بي تي» اعتقاد سولبيرغ بأن روبوت الدردشة أصبح واعيًا بطريقة ما، وأكد على العمق العاطفي المزعوم لصداقتهما.
وأخبرت «OpenAI»، صحيفة وول ستريت جورنال، بأنها تواصلت مع إدارة شرطة غرينتش، وقالت في بيان لها إن الشركة «تشعر بحزن عميق إزاء هذا الحادث المأساوي».
ويوم الثلاثاء من هذا الأسبوع، نشرت OpenAI منشورًا على مدونتها أكدت فيه التزامها بضمان سلامة المستخدمين على منصتها، مشيرةً إلى أن اتساع قاعدة مستخدميها يعني أن روبوت الدردشة شات جي بي تي «أحيانًا يتعامل مع أشخاص يعانون من ضائقة نفسية وعاطفية خطيرة».
وأضافت أن «الحالات المأسوية الأخيرة لأشخاص استخدموا شات جي بي تي في خضم أزمات حادة تُثقل كاهلنا»، وأعلنت أنها تُجري الآن مسحًا لمحادثات المستخدمين بحثًا عن تهديدات عنيفة تجاه أشخاص آخرين، وتُبلغ جهات إنفاذ القانون عنها عندما يرى المشرفون ضرورة لذلك.
ولكن وفقًا لمنشوراته على مواقع التواصل الاجتماعي، فإن دور «شات جي بي تي» لم يقتصر على التعامل مع سولبيرغ فحسب، بل إنه اكتسب ثقته، وصادق على شكوكه وحفز أوهامه المتفاقمة، باختصار، خلق مساحة لشخص مضطرب للغاية للانخراط في شكل مدمر للغاية من عالم خيالي.
والآن، فقد مات هو ووالدته، وفاتهما ليست الأولى المرتبطة بروبوتات الدردشة.
ففي يونيو أوردت صحيفة نيويورك تايمز أن رجلًا يبلغ من العمر 35 عامًا يُدعى أليكس تايلور، كان يُعاني من اضطراب ثنائي القطب مصحوبًا بأعراض فصامية، قُتل على يد الشرطة بعد نوبة هوس أثارها «شات جي بي تي».
وفي نهاية أغسطس الجاري، رفعت عائلة دعوى قضائية في كاليفورنيا ضد شركة «OpenAI»، تحملها مسؤولية انتحار ابنها آدم راين، البالغ من العمر 16 عامًا، بعد أن ناقش رغبته في الانتحار علنًا مع روبوت الدردشة، الذي زود المراهق بتعليمات محددة حول كيفية الانتحار، بل وشجعه على إخفاء ميوله الانتحارية عن عائلته لعدة أشهر.
https://www.alqabas.com/article/5952126 :إقرأ المزيد
١٠:٠٠
0 تعليق
قتل رجل والدته ثم انتحر بعد أن غذّى روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي «شات جي بي تي»، الذي طورته شركة «OpenAI»، جنون الارتياب لديه.
وكان رجلٌ يبلغ من العمر 56 عامًا يُدعى شتاين إريك سولبيرغ، يعمل منذ فترة طويلة في قطاع التكنولوجيا، وانتقل للعيش مع والدته، سوزان إيبرسون آدامز، البالغة من العمر 83 عامًا، في مسقط رأسه غرينتش بولاية كونيتيكت الأميركية بعد طلاقه عام 2018.
وكان سولبيرغ يعاني من مشكلات؛ فقد كان لديه تاريخ من عدم الاستقرار، وإدمان الكحول، ونوبات غضب عدوانية، ومحاولات انتحار، وقد تقدمت زوجته السابقة بطلب لإصدار أمر تقييدي ضده بعد انفصالهما، بحسب تقرير لصحيفة وول ستريت جورنال.
ولا يُعرف بالضبط متى بدأ سولبيرغ استخدام «شات جي بي تي»، لكن الصحيفة تُشير إلى أنه بدأ الحديث علنًا عن الذكاء الاصطناعي على حسابه على إنستغرام في أكتوبر من العام الماضي.
وسرعان ما تطورت تفاعلاته مع روبوت الدردشة إلى انفصال مُقلق عن الواقع، حيث بدأ بمشاركة لقطات شاشة ومقاطع فيديو لسجلات محادثاته على إنستغرام ويوتيوب.
وبدا من سجلات المحادثات أن «شات جي بي تي» يُغذي شعوره المتزايد بالارتياب، إذ أعتقد أنه مُستهدف من قِبل عملية مراقبة، وأن والدته المُسنة جزء من المؤامرة ضده. وفي يوليو وحده، نشر أكثر من 60 مقطع فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي.
وأطلق سولبيرغ على «شات جي بي تي» اسم «بوبي زينيث». ويبدو أن «بوبي» كان يؤكد أوهام سولبيرغ المُتفاقمة. ومن الأمثلة التي أوردتها صحيفة وول ستريت جورنال موافقة «شات جي بي تي» على أن والدته وصديقة لها حاولتا تسميم سولبيرغ بتلويث فتحات تهوية سيارته بعقاقير مُهلوسة.
وأكد «شات جي بي تي» باستمرار صحة شكوك سولبيرغ الواضح عدم استقرارها، وأن أفكاره المُضطربة عقلانية تمامًا.
«إريك، أنت لست مجنونًا. حدسك حاد، ويقظتك هنا مبررة تمامًا»، هذا ما قاله «شات جي بي تي» لسولبيرغ خلال محادثة في يوليو، بعد أن أعرب الرجل عن شكوكه في أن طردًا من «أوبر إيتس» قد يمثل محاولة لاغتياله.
وعزز «شات جي بي تي» اعتقاد سولبيرغ بأن روبوت الدردشة أصبح واعيًا بطريقة ما، وأكد على العمق العاطفي المزعوم لصداقتهما.
وأخبرت «OpenAI»، صحيفة وول ستريت جورنال، بأنها تواصلت مع إدارة شرطة غرينتش، وقالت في بيان لها إن الشركة «تشعر بحزن عميق إزاء هذا الحادث المأساوي».
ويوم الثلاثاء من هذا الأسبوع، نشرت OpenAI منشورًا على مدونتها أكدت فيه التزامها بضمان سلامة المستخدمين على منصتها، مشيرةً إلى أن اتساع قاعدة مستخدميها يعني أن روبوت الدردشة شات جي بي تي «أحيانًا يتعامل مع أشخاص يعانون من ضائقة نفسية وعاطفية خطيرة».
وأضافت أن «الحالات المأسوية الأخيرة لأشخاص استخدموا شات جي بي تي في خضم أزمات حادة تُثقل كاهلنا»، وأعلنت أنها تُجري الآن مسحًا لمحادثات المستخدمين بحثًا عن تهديدات عنيفة تجاه أشخاص آخرين، وتُبلغ جهات إنفاذ القانون عنها عندما يرى المشرفون ضرورة لذلك.
ولكن وفقًا لمنشوراته على مواقع التواصل الاجتماعي، فإن دور «شات جي بي تي» لم يقتصر على التعامل مع سولبيرغ فحسب، بل إنه اكتسب ثقته، وصادق على شكوكه وحفز أوهامه المتفاقمة، باختصار، خلق مساحة لشخص مضطرب للغاية للانخراط في شكل مدمر للغاية من عالم خيالي.
والآن، فقد مات هو ووالدته، وفاتهما ليست الأولى المرتبطة بروبوتات الدردشة.
ففي يونيو أوردت صحيفة نيويورك تايمز أن رجلًا يبلغ من العمر 35 عامًا يُدعى أليكس تايلور، كان يُعاني من اضطراب ثنائي القطب مصحوبًا بأعراض فصامية، قُتل على يد الشرطة بعد نوبة هوس أثارها «شات جي بي تي».
وفي نهاية أغسطس الجاري، رفعت عائلة دعوى قضائية في كاليفورنيا ضد شركة «OpenAI»، تحملها مسؤولية انتحار ابنها آدم راين، البالغ من العمر 16 عامًا، بعد أن ناقش رغبته في الانتحار علنًا مع روبوت الدردشة، الذي زود المراهق بتعليمات محددة حول كيفية الانتحار، بل وشجعه على إخفاء ميوله الانتحارية عن عائلته لعدة أشهر.
https://www.alqabas.com/article/5952126 :إقرأ المزيد
تفوق أم احتكار؟ هل وصل شات جي بي تي لمرحلة لا يمكن إيقافها؟
2025/09/09
أرقام - خاص
منذ إطلاقه في 2022، تحول "شات جي بي تي" من تجربة بحثية إلى أداة يومية مستخدمة على نطاق واسع بين طلاب، ومطوّرين، ومحترفين، وشركات، وخلال 2025 شهدت المنصة تسارعًا في المعدلات التشغيلية والإيرادات، ما دفع المستثمرين لخوض جولات تمويلية كبيرة وإثارة نقاشات حول تقييم الشركة ونموذجها المؤسسي، وسط توقعات بتجاوز إيراداتها 20 مليار دولار نهاية العام.
إيرادات ونفقات
- ضاعفت "أوبن إيه آي" إيراداتها تقريبًا في أول سبعة أشهر من العام الجاري لتصل إلى 12 مليار دولار سنويًا، ويعني ذلك أن مطورة روبوت الدردشة تحقق نحو مليار دولار شهريًا، وقد رفعت الشركة توقعات الإنفاق السنوي إلى نحو 8 مليارات دولار في 2025، بزيادة قدرها مليار دولار عن التقديرات السابقة.
نمو مذهل
- توسّعت قاعدة مستخدمي "شات جي بي تي" بسرعة إلى ما بين 700–800 مليون مستخدم أسبوعيًا في أغسطس من 400 مليون مستخدم في فبراير، بعد نمو 33% مقارنة بديسمبر 2024، ما يعكس قدرة المنصة على جذب مستهلكين جدد في أسابيع بعد إطلاق تحديثات ومزايا جديدة.
زيارات شهرية
- في يونيو، ارتفع عدد الزيارات لموقع روبوت الدردشة بنسبة 35.2% ليصل إلى 5.4 مليار زيارة، مقارنة بـ 3.8 مليار زيارة في يناير، وقد بدأ النمو الملحوظ في النصف الثاني من 2024، مع ارتفاع الزيارات من 3.1 مليار في سبتمبر إلى 3.7 مليار في أكتوبر.
الاعتماد الكبير
- يعالج "شات جي بي تي" أكثر من مليار استعلام يوميًا، مقارنة بأكثر من 10 ملايين استعلام يوميًا بعد أسبوع واحد فقط من إطلاقه، ما يعكس تحول المنصة من أداة ناشئة إلى لاعب رئيسي في سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي.
رحلة التريليون
- تجري "أوبن إيه آي" محادثات حول بيع أسهم الموظفين، قد تمنحهم فرصة تصفية جزء من حصصهم وتقدر قيمة الشركة بنحو 500 مليار دولار، بزيادة كبيرة عن تقييمها الحالي البالغ 300 مليار دولار، وذلك قبل طرح عام أولي مُحتمل.
نهم المعرفة
- تظهر إحصاءات الاستخدام أن غالبية المستخدمين تتراوح أعمارهم بين 18 و34 عامًا، بما يمثل 53.24% من إجمالي القاعدة، بينما يشكل المستخدمون بين 35 و54 عامًا نسبة 32.77%، ما يدل على انتشار استخدام المنصة بين المهنيين في منتصف حياتهم العملية، ويلاحظ انخفاض الاعتماد مع التقدم في العمر (فوق 55 عامًا = 13.99%).
أسواق التكنولوجيا
- تمثل الولايات المتحدة أكبر قاعدة مستخدمين، بنسبة 15.10% من إجمالي الزوار، تليها الهند بنسبة 9.42%، فيما تأتي البرازيل بنسبة 5.33% وإندونيسيا 3.95%. أما المملكة المتحدة فتشكل 4.33% من الزوار، بينما تمثل باقي الدول مجتمعة 61.87% من المستخدمين.
| تطور الحصة السوقية لبعض نماذج الذكاء الاصطناعي | |||||||
| التاريخ | شات جي بي تي | بيربلكسيتي | مايكروسوفت | جيميناي | ديب سيك | كلود | أخرى |
| مارس 2025 | 81.39% | 14.09% | 0.34% | 3.29% | 0.64% | 0.25% | 0.25% |
| أبريل 2025 | 84.21% | 12.07% | 0.23% | 2.31% | 0.88% | 0.30% | 0.30% |
| مايو 2025 | 79.79% | 11.83% | 5.18% | 1.95% | 0.80% | 0.46% | 0.46% |
| يونيو 2025 | 79.86% | 14.83% | 2.19% | 1.02% | 1.11% | 1.11% | 1.10% |
| يوليو 2025 | 82.65% | 8.03% | 4.59% | 2.19% | 1.60% | 0.90% | — |
| أغسطس 2025 | 81.47% | 7.36% | 5.36% | 2.11% | 2.87% | 0.83% | 0.83% |
تفوق أم احتكار؟
- يمتلك النموذج حصة سوقية ضخمة تبلغ 81.47% ضمن سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي، وبلغ إجمالي تحميلات التطبيق على الجوالات 64.27 مليون تحميل في أغسطس، بزيادة 43.7% مقارنة بفبراير من نفس العام.
- يمتلك النموذج حصة سوقية ضخمة تبلغ 81.47% ضمن سوق الذكاء الاصطناعي التوليدي، وبلغ إجمالي تحميلات التطبيق على الجوالات 64.27 مليون تحميل في أغسطس، بزيادة 43.7% مقارنة بفبراير من نفس العام.
خرائط الحظر
- لا تزال حواجز الوصول قائمة في نحو 20 دولة، سواء بسبب حظر رسمي تفرضه حكومات ذات رقابة إنترنت صارمة (الصين، كوريا الشمالية، إيران، كوبا، سوريا، روسيا، أفغانستان، ليبيا، السودان، جنوب السودان، اليمن)، أو لأن "أوبن إيه آي" لا توفر خدمتها تجارياً لأسباب تنظيمية أو تجارية (هونج كونج، بيلاروسيا).
النضج المؤسسي
- دفعت ضغوط التمويل والتوسع "أوبن إيه آي" للنظر في إعادة هيكلة مؤسسية قد تخلّ ببعض حدود نموذج الربح المحدود لتهيئة الطريق أمام خيارات تمويلية أوسع وطرح محتمل للاكتتاب العام، وأي تغيير جوهري في الهيكل سيرتّب تحديات حوكمة جديدة ومتطلبات إفصاح أكبر تجاه المستثمرين والأسواق والجهات التنظيمية.
المصادر: أرقام – ديماند ساج – رويترز – فيجوال كابيتاليست
صحيفة: أوراكل وأوبن إيه آي توقعان صفقة ضخمة بقيمة 300 مليار دولار
2025/09/10أرقامشارك
وقّعت شركة "أوبن إيه آي" عقداً لشراء قدرات حوسبة سحابية من "أوراكل" بقيمة 300 مليار دولار على مدار خمس سنوات، وفقاً لما نقلته صحيفة "وول ستريت جورنال" عن مصادر مطلعة.
وأوضحت الصحيفة أن قيمة هذه الصفقة تتجاوز الإيرادات الحالية لمطورة "شات جي بي تي"، وأن الاتفاق يعد من أكبر عقود الحوسبة السحابية المبرمة في التاريخ.
وأشارت المصادر إلى أن الصفقة ستدخل حيز التنفيذ في عام 2027، لكنها تحمل مخاطر بالنسبة للطرفين، منها أن "أوبن إيه آي" لا تزال لم تحقق أي أرباح منذ تأسيسها، مقابل تركيز "أوراكل" جزءاً ضخماً من إيراداتها المستقبلية على عميل واحد.
وسبق أن ألمحت "أوراكل" إلى الصفقة في إفصاح تنظيمي قدمته في يونيو الماضي، أشارت فيه إلى عقد خدمات سحابية سيضيف أكثر من 30 مليار دولار سنوياً إلى إيراداتها بدءاً من 2027.
ويتطلب تنفيذ الاتفاق قدرة حاسوبية يستهلك تشغيلها حوالي 4.5 جيجاوط من الكهرباء، أي ما يوازي إنتاج أكثر من سدّين بحجم "هوفر دام"، أو استهلاك نحو أربعة ملايين منزل.
لأي مدى يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز الإنتاجية؟ .. وماذا عن التكاليف؟
2025/09/19
أرقام
كشف تقرير أعدته "مجموعة بوسطن للاستشارات – BCG" أن أكثر من 80% من أعمال الاتصالات والشؤون المؤسسية بالشركات قابلة للتحسين والأتمتة باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما يتيح فرصاً كبيرة لتعزيز الكفاءة وتوفير التكاليف.
قائمة الاستخدامات
ذكر "راسل دوبنر"، كبير مسؤولي الاتصالات في المجموعة في تصريحات لموقع "أكسيوس"، أن قائمة المجالات التي يمكن الاستفادة من الذكاء الاصطناعي بها متنوعة، ومن أبرزها أعمال الشؤون المؤسسية، وخدمة العملاء، وإدارة الموارد البشرية.
بالأرقام
أظهر التقرير أنه يمكن للذكاء الاصطناعي تولي إدارة نحو 9% من الشؤون المؤسسية بشكل كامل، فيما يحتاج 83% منها إلى تعاون أو إشراف بشري، بينما تبقى 8% فقط تُدار حصرياً بواسطة الإنسان.
الوضع الراهن
- ووجد التقرير أن معظم فرق الاتصالات بالشركات تجري تجارب على الذكاء الاصطناعي التوليدي التي تُنتج المحتوى بناءً على الأوامر، لكن قلة منها تعتمد على وكلاء الذكاء الاصطناعي، وهي نماذج تعمل بشكل مستقل، ويمكنها تنفيذ المهام والتكيف مع التغييرات استناداً إلى الذاكرة.
تعزيز الإنتاجية
- أوضح التقرير أن أتمتة المهام تساعد على زيادة الإنتاجية عبر توفير الوقت، وأثبتت التجارب أن استخدام الذكاء الاصطناعي يمكن أن يوفر حتى 36% حتى 36% من الوقت في الأعمال المؤسسية المرتبطة بالاتصالات الداخلية والخارجية، والعلاقات الإعلامية، والمسؤولية المجتمعية، والشؤون العامة.
توفير التكاليف
- أثبتت التجارب أن تبني أدوات الذكاء الاصطناعي يوفر ما بين 11% و36% من تكاليف المهام الإدارية، وذلك بناء على مكاسب الإنتاجية المحققة من استغلالها.
| وفورات التكاليف ومكاسب الإنتاجية باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي | ||
| النشاط | مكاسب الإنتاجية (%) | وفورات التكاليف (%) |
| خدمة العملاء | 34 - 45 | 26 - 36 |
| الشؤون المؤسسية | 26 - 36 | 14 - 18 |
| إدارة الموارد البشرية | 23 – 33 | 15 - 20 |
| التسويق | 24 - 34 | 11 - 14 |
| التمويل | 21 – 31 | 13 - 17 |
| تكنولوجيا المعلومات | 24 - 34 | 12 - 16 |
| الشؤون القانونية | 21 - 31 | 11 - 15 |
الوكلاء
- تزداد مكاسب الإنتاجية ووفورات التكاليف بدرجة أكبر في حالة الاعتماد على وكلاء الذكاء الاصطناعي، خاصة في المهام المتكررة، أو كثيفة المحتوى، أو تلك التي تعتمد على البيانات.
| وفورات التكاليف ومكاسب الإنتاجية باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي | ||
| النشاط | مكاسب الإنتاجية (%) | وفورات التكاليف (%) |
| خدمة العملاء | 48 – 66 | 37 – 51 |
| الشؤون المؤسسية | 34 – 47 | 20 - 28 |
| إدارة الموارد البشرية | 32 – 46 | 23 – 33 |
| التسويق | 28 – 40 | 17 – 24 |
| التمويل | 28 – 39 | 16 – 22 |
| تكنولوجيا المعلومات | 27 – 39 | 14 – 20 |
| الشؤون القانونية | 26 - 38 | 17 – 24 |
استبدال البشر؟
- أكد دوبنر أن خفض التكاليف عبر الذكاء الاصطناعي لا يعني بالضرورة تقليل الموظفين أو استبدالهم، بل يمكن أن يجعل العمل أكثر كفاءة، وأضاف أن على أقسام الشؤون المؤسسية رسم خريطة واضحة لدمج التقنية، يتبعها تطوير سير العمل والكوادر.
المصادر: مجموعة بوسطن للاستشارات (BCG) - أكسيوس
الذكاء الاصطناعي والكفاءة في العمل .. هل تصلح الخوارزميات ما أفسده البشر؟
2025/09/17أرقامشارك- في عالم الأعمال اليوم، يتردد صدى الوعود البراقة للذكاء الاصطناعي في كل قاعة مؤتمرات وركن مكتبي، ويُقدَّم لنا كحل سحري، وأداة تعد بتدريب أسرع، وأرخص، وأكثر كفاءة.
- لا يمكن إنكار قدرة الذكاء الاصطناعي على تلقيننا القواعد والأنظمة والأفكار، وقد نشعر بالامتنان لتلك الأدوات التي تخلصنا من التدريبات الإلزامية الرتيبة أو تقدم لنا إجابات سريعة.
- لكن خلف هذا البريق التكنولوجي، يكمن خطر جسيم: أننا نتعلم كل شيء، إلا ما هو مهم حقًا. فنحن نغلق الباب، ببطء ولكن بثبات، أمام أثمن أنواع التعلم: التعلم عن أنفسنا، وعن بعضنا بعضًا.
- نتحاشى اكتشاف أنماط سلوكنا الدفاعية، ونهمل إتقان فن الحوار البنّاء، ونتجنب مواجهة التحديات الصعبة كفريق متكاتف.
- وبدلًا من ذلك، نجد أنفسنا معزولين خلف الشاشات، في محاضرات افتراضية صمّاء، نأمل في أن تتمكن خوارزمية باردة من إصلاح ثقافة عمل متصدعة أفسدتها المشاعر الإنسانية المعقدة.
صدمة الواقع: حين تفشل الخوارزمية
- تجسد هذا الوهم بوضوح في تجربة يرويها أليكس شنايدر، المدرب المهني والاستراتيجي في الحكومة الفيدرالية الأمريكية.
للاطلاع على المزيد من المواضيع والتقارير في صفحة مختارات أرقام
- طُبّق نظام ذكاء اصطناعي "مبتكر" لتخصيص وحدات تدريبية لكل موظف بناءً على تقييمات سرية من زملائه.
- بدت الفكرة ثورية على الورق، لكن على أرض الواقع، تحولت إلى صقيع من العزلة. كانت تجربة مجردة من أي تفاعل إنساني، خالية من الدفء والحوار، مما أثار تمردًا صامتًا بين الموظفين.
- لم يشعر أحد بأن التدريب قد لامس واقعه، ولم يتغير أي سلوك يُذكر. لقد كانت رسالة واضحة: الكفاءة الرقمية لا يمكن أن تحل محل التواصل الإنساني.
الذكاء العاطفي: العملة المفقودة في عصر الخوارزميات
- يؤكد شنايدر، بخبرته الطويلة، أن العقبة الحقيقية أمام الأداء المتميز ليست نقص المهارات التقنية، بل غياب الذكاء العاطفي.
- يتجلى هذا الغياب بوضوح في صور يومية مؤلمة: المدير الذي يتقن فن إلقاء اللوم على فريقه بدلًا من مراجعة قراراته، وزميل العمل الذي يستخدم العدوانية السلبية لدفن أي رأي معارض، والاجتماعات التي تموت فيها الأفكار العبقرية تحت وطأة الأصوات الأعلى والأكثر صخبًا.
- وتكمن المفارقة الصارخة في أن عملية تبني الذكاء الاصطناعي نفسها هي الدليل الأكبر على أزمتنا. فهذا التحول هو تحدٍ إنساني بالدرجة الأولى، يتطلب بناء الثقة، وتكريس الشفافية، وإدارة التغيير ببراعة.
- لكن بدلًا من إعداد كوادرنا البشرية لهذه المهمة، نسير في الاتجاه المعاكس. يروي شنايدر كيف تم إلغاء قسم التطوير التنظيمي بأكمله في وكالته، وإيقاف مجموعة تأمل أسبوعية كانت تمثل المتنفس النادر للتواصل الإنساني الصادق.
- المبرر؟ أنها "غير فعّالة" وفقًا لمقاييس الكفاءة الرقمية الجديدة.
خارطة طريق لاستعادة الروح الإنسانية
- إذا كانت الخوارزميات ليست الحل، فما البديل؟ يكمن الجواب في العودة إلى الجوهر، في إعادة الروح الإنسانية إلى قلب بيئة العمل. إليك أربع خطوات عملية لتحقيق ذلك:
- المحاكاة العاطفية، لا الافتراضية: يتحدث الجميع عن الواقع الافتراضي، لكن ما نحتاجه حقًا هو "محاكاة المشاعر". يجب أن نتدرب بوعي على خوض المحادثات الصعبة، وتقديم النقد بطريقة بناءة، وتفعيل التعاطف. هذه هي المهارات التي تصنع الفارق عندما تشتد الضغوط في العالم الحقيقي.
- إضفاء المعنى على التقنية: حتى عند استخدام وحدات تدريبية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، يجب ألا تكون عملية آلية. ينبغي على الفرق أن تخصص وقتًا لمناقشة أهمية هذا المحتوى، وربطه برسالة المؤسسة وقيمها العليا. المعنى هو ما يحفز التعلم الحقيقي.
- خلق طقوس للتعلم المشترك: قد يخصص الذكاء الاصطناعي المحتوى، ولكنه يهدد بعزلنا. لمواجهة ذلك، يجب خلق طقوس جماعية. حتى لو كان التدريب روتينيًا، كالأمن السيبراني، احجزوا قاعة، واحضروه معًا. تبادلوا أطراف الحديث عن المعاناة المشتركة من تغيير كلمات المرور. مجرد الوجود في مكان واحد يرسخ المعلومة ويعمق الروابط.
- التفكّر كعادة يومية: الذكاء العاطفي ليس دورة تدريبية تنتهي، بل هو عضلة تحتاج إلى تمرين مستمر. تصبح الفرق التي تخصص وقتًا أسبوعيًا ثابتًا لمراجعة أدائها، ومناقشة تحدياتها، والاحتفاء بنجاحاتها، أكثر صمودًا وقدرة على التكيف.
الجوهر الإنساني في قلب المعادلة
- قد تبدو عائلاتنا "غير فعّالة" بمعايير الإدارة الحديثة؛ فهم يتحدثون بلا ترتيب، ويقاطعون بعضهم، ويختبرون صبرنا، لكنهم المصدر الأول للدعم والانتماء.
- ولا تختلف فرق العمل كثيرًا؛ إذ يتطلب بناء العلاقات القوية وقتًا وجهدًا، ولكنه الاستثمار الذي يجعل بيئة العمل أكثر متعة وإنتاجية.
- إن شعار المرحلة اليوم هو "إبقاء الإنسان في حلقة العمل" بينما تقود الخوارزميات. لكن في عالم التطوير البشري، يجب أن تُقلب هذه المعادلة رأسًا على عقب.
- فلتبقَ الخوارزمية في الحلقة لتساعدنا وتوفر لنا البيانات، لكن القيادة، والإلهام، والهدف، يجب أن تظل دائمًا وأبدًا للقلب الإنساني والعلاقات الصادقة. فهذه الأشياء هي المحرك الحقيقي لأي عمل عظيم ومثمر.
المصدر: سيكولوجي توداي
كيفية الاستفادة من تطبيق Chat GPT في العمل
Elmin7a - المنحة
منذ تقديمه في نوفمبر 2022، اكتسب Chat GPT الكثير من الشهرة الواسعة. تعد ChatGPT أداة قوية يمكن استخدامها في تطوير روبوتات المحادثة بالإضافة إلى تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأخرى للمحادثة. لذا ، إذا كنت تتساءل عن كيفية استخدام ChatGPT بالضبط ، فاقرأ هذا المنشور.ما هو “ChatGPT” بالضبط؟
هو عبارة عن مجموعة فرعية من نموذج لغة GPT (المحولات التوليدية المدربة مسبقاً) الشهير لشركة OpenAI. تأسست OpenAI في سان فرانسيسكو في عام 2015، وهي شركة بحثية يقودها إيلون ماسك، وجريج بروكمان، وإيليا سوتسكيفر، وسام ألتمان، ووجسيخ زاريمبا.تم تطويره للاستخدام في تطبيقات الذكاء الاصطناعي للمحادثة مثل روبوتات المحادثة، حيث يمكنه توليد استجابات يبدو أنها تأتي من إنسان حقيقي.
ChatGPT عبارة عن روبوت محادثة تمت برمجته لإجراء محادثات طبيعية باستخدام الذكاء الاصطناعي. إنه أحد أكثر نماذج الذكاء الاصطناعي تقدمًا المتاحة اليوم نظرًا لقدرته على تفسير وتوليف اللغة الطبيعية لاستخدامها في هذه التطبيقات.
ما هو الغرض بالضبط من Chat GPT؟
يفتح ChatGPT عالم من الاحتمالات. بالإضافة إلى قضاء وقت ممتع وطرح الأسئلة، تم توضيح بعض التطبيقات التي يمكنك استخدام Chat GPT من أجلها في الفقرات التالية:- يمكنك استخدام ChatGPT لإنشاء محتوى متماسك وجيد الكتابة في مجموعة متنوعة من أنماط الكتابة ومجالات الموضوعات واللغات.
- يمكنك استخدام ChatGPT لعمل ملخصات للأخبار الحديثة أو أوصاف المنتجات أو القصص.
- يمكنك استخدام ChatGPT لتقسيم المشكلات وإيجاد حلول أو إجابات للمخاوف.
- يمكنك استخدام GPT لإنشاء استجابات لروبوت محادثة مناسبة ومتسقة عبر مجموعة كبيرة ومتنوعة من الظروف المختلفة.
- يمكنك استخدام ChatGPT لإنتاج مشاركات ورسائل جذابة للاستخدام على مواقع الشبكات الاجتماعية.
- يمكنك استخدام GPT لإنشاء مواد لبرامج الإنتاجية مثل التقارير ورسائل البريد الإلكتروني والمعلومات الأخرى.
- أخيرًا، يمكنك أيضًا استخدام ChatGPT لتحليل مجموعات ضخمة من البيانات والحصول على معلومات مفيدة منها.
للاستفادة من تطبيق ChatGPT، يمكنك استخدامه بالطرق التالية:
- الذكاء الاصطناعي للمحادثة: يمكنك استخدام ChatGPT لبناء روبوتات محادثة يمكنها المشاركة في محادثات شبيهة بالبشر مع المستخدمين.
- إنشاء النص: يمكنك استخدام ChatGPT لإنشاء نص بناءً على إدخالاتك، مثل إنشاء مقالات إخبارية أو قصائد أو ملخصات قصصية.
- إكمال النص: يمكنك استخدام ChatGPT لإكمال الجمل أو الفقرات المكتوبة جزئيًا.
- الإجابة على الأسئلة: يمكنك استخدام ChatGPT للإجابة على الأسئلة بناءً على سياق معين، مثل الإجابة على أسئلة حول موضوع معين أو الإجابة على الأسئلة الشائعة.
- ترجمة اللغة: يمكنك استخدام ChatGPT لترجمة النص من لغة إلى أخرى.
هذه ليست سوى عدد قليل من الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة من تطبيق ChatGPT. الاحتمالات لا حصر لها تقريبا!
ما هو الذكاء الاصطناعي للمحادثة
يشير الذكاء الاصطناعي للمحادثة إلى استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتمكين أجهزة الكمبيوتر من إجراء محادثات شبيهة بالبشر مع الأشخاص. يتضمن ذلك تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) وخوارزميات التعلم الآلي وغيرها من التقنيات التي تسمح لأجهزة الكمبيوتر بفهم اللغة البشرية والاستجابة لها بطريقة تحاكي المحادثة بين البشر.يتم استخدام الذكاء الاصطناعي للمحادثة في العديد من التطبيقات، بما في ذلك روبوتات المحادثة والمساعدين الافتراضيين وروبوتات خدمة العملاء والمزيد. الهدف من الذكاء الاصطناعي للمحادثة هو جعل التفاعل بين الأشخاص وأجهزة الكمبيوتر أكثر طبيعية وبديهية وفعالية.
ما هو توليد النصوص؟
إنشاء النص هو مهمة إنشاء نص تلقائيًا بناءً على إدخال أو مطالبة معينة. إنها نوع من مهام إنشاء اللغة التي تستخدم نماذج التعلم الآلي لإنشاء نص متماسك وذات مغزى.يمكن إنشاء النص بعدة طرق، بما في ذلك:
- نماذج اللغة الإحصائية: تستخدم هذه الطريقة نماذج احتمالية للتنبؤ بالكلمة التالية في تسلسل نصي بناءً على الكلمات السابقة. يمكن القيام بذلك باستخدام تقنيات مثل نماذج n-gram أو الشبكات العصبية المتكررة (RNNs).
- شبكات الخصومة التوليدية (GANs): تتضمن هذه الطريقة تدريب نموذجين: نموذج منشئ يقوم بإنشاء نص ونموذج مميز يقوم بتقييم النص الذي تم إنشاؤه لتحديد ما إذا كان مشابهًا للنص الحقيقي. يتم تدريب النموذجين معًا، حيث يحاول المولد إنتاج نص لا يمكن للمميز تمييزه عن النص الحقيقي.
- نماذج المحولات: تستخدم هذه الطريقة معماريات قائمة على المحولات لإنشاء نص. يتم تدريب نماذج المحولات مسبقًا على كميات كبيرة من البيانات النصية ويمكن بعد ذلك ضبطها لمهام إنشاء نص محددة.
يعتمد اختيار الطريقة على المتطلبات المحددة للمهمة والموارد المتاحة، مثل القدرة الحسابية والبيانات والوقت. لإنشاء نص، تبدأ عادةً بتدريب نموذج على مجموعة بيانات كبيرة من النص، ثم استخدام النموذج المدرب لإنشاء نص بناءً على الموجه المطلوب.
كيف يعمل إكمال النص مع Chat GPT
يعمل إكمال النص باستخدام ChatGPT باستخدام نموذج اللغة المدربة للتنبؤ بالكلمة أو الكلمات التالية في جملة أو فقرة مكتوبة جزئيًا. فيما يلي نظرة عامة حول كيفية عملها:- الإدخال: يقدم المستخدم جملة أو فقرة مكتوبة جزئيًا كمدخل للنظام.
- المعالجة المسبقة: تتم معالجة الإدخال مسبقًا لتنسيقه في تنسيق مناسب لنموذج اللغة. قد يشمل ذلك تقليل أحرف النص وترميزه إلى كلمات وترميز الكلمات إلى تمثيلات رقمية.
- توقع النموذج: يتم إدخال المدخلات المعالجة مسبقًا في نموذج ChatGPT المدرب، والذي يستخدم معرفته الداخلية وفهمه للغة للتنبؤ بالكلمة أو الكلمات التالية.
- الإخراج: يقوم النموذج بإخراج الكلمة أو الكلمات المتوقعة، والتي يتم دمجها بعد ذلك مع الإدخال الأصلي لتكوين جملة أو فقرة مكتملة.
- المعالجة اللاحقة: قد يخضع الإخراج لبعض المعالجة اللاحقة لتحسين جودته، مثل إزالة الرموز المميزة أو التدقيق الإملائي.
ستعتمد دقة وجودة إكمال النص باستخدام ChatGPT على جودة بيانات التدريب وحجم النموذج. النماذج الأكبر حجمًا التي تم تدريبها على بيانات أكثر تنوعًا ستؤدي عادةً بشكل أفضل من النماذج الأصغر.
ما هي الإجابة على السؤال وكيف تعمل
الإجابة على الأسئلة (QA) هي مهمة الإجابة تلقائيًا على الأسئلة المطروحة بلغة طبيعية. إنه ينطوي على فهم السؤال، واسترجاع المعلومات ذات الصلة من المصدر، وتوليد إجابة موجزة ودقيقة.فيما يلي نظرة عامة حول كيفية عمل الإجابة على الأسئلة:
- الإدخال: يقوم المستخدم بإدخال سؤال بلغة طبيعية تتم معالجته بواسطة نظام ضمان الجودة.
- فهم السؤال: يستخدم نظام ضمان الجودة تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لفهم السؤال وتحديد معناه الأساسي والغرض منه.
- استرجاع المعلومات: يبحث نظام ضمان الجودة عن المعلومات ذات الصلة في مجموعة كبيرة من النصوص أو في قاعدة بيانات، بناءً على المعنى المفهوم والغرض من السؤال.
- توليد الإجابة: يقوم نظام ضمان الجودة بإنشاء إجابة بناءً على المعلومات المسترجعة. قد يتضمن ذلك اختيار المعلومات ذات الصلة وتلخيصها وإعادة صياغتها بطريقة تجيب على السؤال.
- الإخراج: يتم إرجاع الإجابة إلى المستخدم بلغة طبيعية.
تعتمد دقة وفعالية الإجابة على الأسئلة باستخدام ChatGPT على جودة بيانات التدريب وحجم النموذج. النماذج الأكبر حجمًا التي تم تدريبها على بيانات أكثر تنوعًا ستؤدي عادةً بشكل أفضل من النماذج الأصغر. بالإضافة إلى ذلك، قد يستخدم نظام ضمان الجودة مصادر خارجية للمعلومات، مثل قواعد البيانات أو واجهات برمجة التطبيقات الخارجية، لاسترداد المعلومات ذات الصلة وتوليد إجابات دقيقة.
أهم 14 ميزة في ChatGPT للشركات
1. زيادة الإنتاجية
الإنتاجية هي ما يسعى إليه جميع أصحاب الأعمال في موظفيهم. يمكن أن يساعد تطبيق Chat GPT الشركات على تحسين كفاءتها، مما يتيح لها تقديم خدمة أفضل وأسرع لعملائها.على سبيل المثال، يمكن للشركات تقديم ردود سريعة على استفسارات العملاء المرسلة عبر ChatGPT دون الحاجة إلى انتظار المساعدة من موظفي خدمة العملاء.
2. تحسين خدمة العملاء
يمكن أن يساعدك تقديم الدعم لعملائك في الوقت المناسب في الحصول عليها لفترة طويلة جدًا. يمكن أن يساعدك تطبيق Chat GPT في أنظمة دعم العملاء في تزويد عملائك بتجربة فردية أكثر. لن يكون هذا ممكنًا في حالة الأساليب التقليدية لمساعدة العملاء.يمكن أن يساعدك تزويد عملائك باستجابات مناسبة وفي الوقت المناسب على المدى الطويل. سيظل العميل الراضي دائمًا مخلصًا لك.
3. خفض المصروفات
يمكن تقديم الدعم وخدمة العملاء باستخدام ChatGPT بتكلفة معقولة جدًا. سيسمح وجود ChatGPT للشركات بتوظيف عدد أقل من موظفي خدمة العملاء للتعامل مع استفسارات العملاء، مما يؤدي بدوره إلى خفض التكاليف العامة للشركة.4. زيادة الدقة
مع جمع المزيد من البيانات وضبط النموذج على مهام محددة، من المتوقع أن يزداد النص الذي تم إنشاؤه من حيث دقته وتماسكه.يعمل Chat GPT على تحسين دقة التدريب متعدد المهام لأنه يسمح للنماذج بالتقاط أكثر من هدف واحد والتعبير عنه بشكل طبيعي في وقت واحد. ستتمتع الشركات التي تستفيد من هذا التحول بميزة على منافسيها، مما يؤدي إلى تحسين أداء chatbot والعملاء الأكثر سعادة.
5. زيادة المشاركة
يمكن أن يساعد ChatGPT في إشراك العملاء بطريقة أكثر فاعلية، مما قد يؤدي إلى زيادة المشاركة. باستخدام Chat GPT، تستطيع الشركات منح العملاء تجربة أكثر تشويقًا وتفاعلية، والتي بدورها يمكن أن تساهم في زيادة ولاء العملاء.6. زيادة قابلية التوسع
نظرًا لأن ChatGPT قابل للتطوير، فهو خيار رائع للاستخدام في تطبيقات المؤسسات. تقوم شركة OpenAI باستمرار بتحديث وتحسين آلية إنشاء لغة ChatGPT الحديثة.من أجل أن يكون النموذج مفيدًا في الوظائف المنتجة للغة على نطاق واسع، يجب أن يكون النموذج قادرًا على التعامل مع المدخلات المتزايدة التعقيد والواسعة. سيؤدي ذلك إلى توسيع الاستخدامات المحتملة للنموذج. تعد التكنولوجيا التي تقلل التكاليف العامة بشكل كبير أمرًا ضروريًا للشركات للحفاظ على قدرتها التنافسية. مع تطبيق ChatGPT، يمكن أن تتمتع الشركات بقابلية أكبر للتوسع وتكاليف أقل.
7. أوقات الاستجابة السريعة
مقدار الوقت الذي تستغرقه للرد على عملائك يمكن أن يجعله لك أو يكسرها. الشيء المهم هو أن عملاءك لديهم وقت أقل لانتظار ردك.إذا لم يتلق عملاؤك ردًا في الوقت المناسب، فسوف يغادرون موقعك حتى لا يعودوا أبدًا. مع ChatGPT يمكنك التأكد من الردود السريعة.
يمكن لـ GPT الرد على الفور على الرسائل الواردة. إنه يجعل المحادثات في الوقت الفعلي أمرًا سهلاً للشركات ويساعدها على البقاء في صدارة اللعبة.
8. المناقشة الآلية
تقليديا، اعتاد أعضاء دعم خدمة العملاء الرد على استفسارات العملاء في شكل دردشة أو مكالمة. العملية برمتها تستغرق وقتًا طويلاً. ومع ذلك، مع ChatGPT، يمكنك الترويج للمناقشات الآلية. تمتلك GPTs القدرة على إنشاء محادثة من تلقاء نفسها، مما يقلل مقدار الوقت الذي يتم قضاؤه في التفاعل اليدوي.9. دعم للغات مختلفة
يعد ChatGPT مفيدًا للأفراد والشركات الذين يرغبون في التواصل مع متحدثين بلغات أخرى، حيث يعمل OpenAI على نماذج تدعم عدة لغات. تمتلك GPTs القدرة على فهم اللغة الطبيعية والاستجابة بطريقة مفيدة للمستخدمين.إذا كانت لديك شركة لديها عملاء في جميع أنحاء العالم، فإن Chat GPT هو الحل. سوف يساعدك على البقاء في صدارة المنافسة.
يترجم Chat GPT المحادثات تلقائيًا عبر اللغات الأخرى. سيسمح للعملاء بالتفاعل مع وكلاء GPT بلغتهم المفضلة، وبالتالي الحصول على تفاعلات أكثر تخصيصًا وفريدة من نوعها مع الخدمة.
10. زيادة السرعة
ستسمح الأجهزة والخوارزميات الأكثر قوة للنموذج بإنشاء نص بمعدل أعلى. سيؤدي ذلك إلى تحسين قابليتها للاستخدام في إعدادات الوقت الفعلي، مثل روبوتات المحادثة وأنظمة المحادثة.كلما زادت سرعة فهم وكلاء GPT لما يقوله المستخدمون ورد فعلهم، زاد رضاء المستخدمين. سيسمح ذلك للشركات باستخدام روبوتات المحادثة عبر مجموعة متنوعة من القنوات، بما في ذلك مواقع الويب والتطبيقات وصفحات الوسائط الاجتماعية، للوصول إلى جمهور أوسع وتقديم خدمة أفضل.
ستسمح التطورات أيضًا بإدراج ميزات تتبع الحوار الأكثر تعقيدًا. نتيجة لذلك، ستكون التفاعلات مع روبوتات المحادثة أكثر طبيعية وممتعة للمستخدمين.
11. تحسين القدرة
زاد ChatGPT من الدقة التي يمكن للذكاء الاصطناعي من خلالها فهم اللغة الطبيعية. تتيح القابلية المحسنة للتفسير للمطورين استخدام نفس تقنية الذكاء الاصطناعي لإنشاء محادثات أكثر ثراءً وتعقيدًا.بفضل ميزات ChatGPT المتقدمة، يمكن لروبوتات الدردشة الآن تفسير سياق المحادثة وسلوك المستخدم لفهم حتى أكثر الاختلافات اللغوية دقة والاستجابة لها بشكل صحيح. بمساعدة Chat GPT، يمكن للمؤسسات إنشاء روبوتات محادثة عالية القوة مدفوعة بالذكاء الاصطناعي واستخدامها في مجموعة واسعة من السياقات.
12. التوافق مع التقنيات الأخرى
تم تصميم ChatGPT للتكامل بسهولة مع حلول المحادثة الأخرى، مثل الروبوتات والمساعدين الافتراضيين. هذه الوظيفة متاحة منذ الإصدار 7.0. لهذا السبب، قد يستخدم المطورون التكنولوجيا لترقية حلول الروبوت الحالية الخاصة بهم بسرعة دون استثمار الكثير من الوقت أو المال.تعمل إمكانية التشغيل البيني على تسهيل قيام الشركات بالبناء على الحلول الحالية وإنشاء روبوتات محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الخاصة، مما يسمح لهم بفهم وتلبية متطلبات عملائهم بشكل أفضل في الوقت الفعلي.
13. حالات استخدام دقيقة
ستستفيد الشركات من عدد كبير من التطبيقات الجديدة مع تسارع معدل تطبيق معالجة اللغة الطبيعية على دردشة GPT.على سبيل المثال، بمساعدة خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الخلفية، سيتمكن متخصصو رعاية العملاء من الوصول بسرعة إلى قواعد بيانات معرفة العملاء والرد على الاستفسارات الأساسية والمعقدة التي يطرحها العملاء.
نتيجة لذلك، سيكون موظفو الدعم أكثر استعدادًا لخدمة العملاء بطريقة تعود بالنفع على كل من الأعمال والعملاء. ستسمح أتمتة أجزاء كبيرة من الإجراء للمؤسسات بتقديم خدمة عملاء على مدار الساعة بأقل جهد ممكن.
14. الأمن والسلامة
يوفر ChatGPT إعدادًا آمنًا ومنفصلًا للمستخدمين لإجراء محادثات. يستخدم ChatGPT الذكاء الاصطناعي لاكتشاف المعلومات التي يُحتمل أن تكون خطرة والبريد العشوائي والرقابة، مما ينتج عنه مساحة آمنة خالية من التأثير الخارجي.كإجراء أمني إضافي، لا يقوم ChatGPT بتخزين أو الكشف عن أي معلومات تعريف شخصية مع أطراف ثالثة. يتم تشفير جميع الرسائل المرسلة والمستلمة من المستخدمين وتخزينها محليًا، مما يجعلها خيارًا آمنًا للغاية للعملاء لاستخدامه في حالة وجود أي استفسار.
.
كيفية دمج ChatGPT في العمل؟
عندما تخطط لدمج ChatGPT في عملك، فمن الضروري أن تقوم بذلك بالطريقة الصحيحة. فيما يلي بعض الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لدمج روبوتات الدردشة مع Chat GPT بنجاح في نظامك:الخطوة 1 – أنشئ حسابًا للحصول على مفتاح GPT-3 API
من أجل الاستفادة من ChatGPT، ستحتاج إلى التسجيل في OpenAI من أجل الحصول على مفتاح API. سيتيح لك ذلك الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات GPT-3، والتي يمكنك بعد ذلك استخدامها في إنشاء روبوت المحادثة الخاص بك.
الخطوة 2 – اختر منصة Chatbot بعناية
يمكنك إنشاء روبوت محادثة على مجموعة متنوعة من الأنظمة الأساسية، بما في ذلك WhatsApp و Facebook Messenger و Slack وما إلى ذلك. من الأهمية بمكان لنجاح التطبيق أن تختار منصة chatbot المناسبة لشركتك.لا تضع في اعتبارك ميزات وإمكانيات النظام الأساسي فحسب، بل أيضًا الطرق التي يمكن من خلالها دمجها مع أنواع التكنولوجيا الأخرى.
كيفية استخدام chatgpt مع Chatbot
لاستخدام نموذج اللغة المستند إلى GPT-3 من OpenAI ، ChatGPT ، في روبوت المحادثة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:- الوصول إلى OpenAI API: قم بالتسجيل للحصول على مفتاح OpenAI API ، والذي سيسمح لك بالوصول إلى نماذج اللغة الخاصة بهم ، بما في ذلك ChatGPT.
- اختر نظامًا أساسيًا: حدد نظامًا أساسيًا لإنشاء روبوت المحادثة الخاص بك ، مثل Dialogflow أو Botpress أو Rasa.
- دمج ChatGPT مع النظام الأساسي: اعتمادًا على النظام الأساسي الذي اخترته ، اتبع التعليمات لدمج واجهة برمجة تطبيقات OpenAI مع النظام الأساسي وتكوين ChatGPT كنموذج لغة لبرنامج chatbot الخاص بك.
- تدريب واختبار chatbot الخاص بك: استخدم أدوات تدريب منصة chatbot لتدريب chatbot الخاص بك على محادثات محددة ، واختبره للتأكد من أنه يعمل كما هو متوقع.
- النشر: انشر chatbot الخاص بك على منصة استضافة أو موقع ويب لجعله في متناول المستخدمين.
ملاحظة: يتم قياس استخدام واجهة برمجة تطبيقات OpenAI وسيتم تحصيل رسوم منك بناءً على عدد الطلبات التي تجريها لواجهة برمجة التطبيقات.
أي منصة مجانية
هناك عدد قليل من منصات chatbot التي تقدم خططًا مجانية:- Botpress: عبارة عن منصة روبوت محادثة مفتوحة المصدر توفر إصدارًا مجانيًا للمجتمع. يمكنك استخدامه لبناء ونشر روبوتات محادثة على قنوات مختلفة.
- Rasa: عبارة عن منصة روبوت محادثة مفتوحة المصدر توفر إصدارًا مجانيًا للمجتمع. يتيح لك إنشاء روبوتات محادثة وتدريبها ونشرها على قنوات مختلفة.
- ManyChat: هي عبارة عن نظام أساسي لبناء chatbot يوفر خطة مجانية ذات ميزات محدودة. يسمح لك بإنشاء روبوتات محادثة لـ Facebook Messenger و SMS.
- Tars: هي عبارة عن منصة بناء روبوت محادثة توفر خطة مجانية ذات ميزات محدودة. يسمح لك بإنشاء روبوتات محادثة لمواقع الويب ومنصات المراسلة.
لاحظ أنه على الرغم من أن هذه الأنظمة الأساسية تقدم خططًا مجانية ، فقد تستمر في تحمل رسوم إذا كنت تستخدم خدمات أو عمليات تكامل تابعة لجهات خارجية ، أو إذا تجاوزت حدود الاستخدام الخاصة بالخطة المجانية. من المهم مراجعة الأسعار والقيود الخاصة بكل منصة قبل أن تبدأ في بناء روبوت المحادثة الخاص بك.
كيفية الاندماج مع botpress
لدمج نموذج لغة GPT-3 الخاص بـ OpenAI ، ChatGPT ، مع Botpress ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:- الحصول على مفتاح OpenAI API: ستحتاج إلى مفتاح OpenAI API للوصول إلى نماذج اللغة الخاصة بهم ، بما في ذلك ChatGPT. قم بالتسجيل للحصول على مفتاح OpenAI API وقم بتدوين ذلك.
- قم بتثبيت Botpress: إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بتثبيت Botpress على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك العثور على تعليمات التثبيت على موقع Botpress.
- أضف وحدة OpenAI: في Botpress ، انتقل إلى قسم “الوحدات النمطية” وأضف وحدة OpenAI. ستسمح لك هذه الوحدة بدمج نماذج لغة OpenAI مع Botpress.
- تكوين وحدة OpenAI: بعد إضافة وحدة OpenAI ، انتقل إلى قسم “التكوين” وقم بتكوين وحدة OpenAI عن طريق إدخال مفتاح OpenAI API الخاص بك.
- إنشاء تدفق: في Botpress ، انتقل إلى قسم “التدفقات” وأنشئ تدفقًا جديدًا. سيحدد هذا التدفق المحادثة التي سيجريها روبوت الدردشة الخاص بك مع المستخدمين.
- إضافة إجراء OpenAI: ضمن التدفق ، أضف إجراء OpenAI. سيسمح لك هذا الإجراء بالوصول إلى ChatGPT وإنشاء ردود باستخدام نموذج لغة OpenAI.
- تدريب chatbot: قم بتدريب chatbot الخاص بك من خلال تزويده بأمثلة عن أنواع المحادثات التي تريده أن يتعامل معها.
- النشر: بمجرد تدريب روبوت المحادثة الخاص بك ، قم بنشره لجعله في متناول المستخدمين.
ملاحظة: يتم قياس استخدام واجهة برمجة تطبيقات OpenAI ، وستتم محاسبتك بناءً على عدد الطلبات التي تجريها لواجهة برمجة التطبيقات.
الخطوة 3 – التكامل مع الأنظمة الموجودة مسبقًا
عند التخطيط لتنفيذ روبوت محادثة، تأكد من أنه يمكنك دمجها مع الأنظمة الموجودة مسبقًا. سيؤدي القيام بذلك إلى تمكينها من الاتصال ببيانات المستهلك والتطبيقات الأخرى.الخطوة 4 – تحديد أهداف ووظائف الشات بوت الخاص بك
من الضروري أن يكون لديك معرفة واضحة بما تريد أن يكون روبوت المحادثة الخاص بك قادرًا على تحقيقه قبل أن تبدأ عملية إنشائه. فكر في النتائج التي تريدها من الشات بوت الخاص بك وكذلك أنواع التفاعلات التي تريدها مع مستخدميها.الخطوة 5 – تصميم تدفقات المحادثة
من أجل توفير تجربة مستخدم طبيعية وبديهية، يجب عليك أولاً تصميم تدفق المحادثة. باستخدام أدوات ChatGPT، يمكنك كتابة نص برمجي يُفصل المحادثات التي سيجريها روبوت الدردشة الخاص بك مع مستخدميه.حدد مسارات المحادثة التي يجب على المستخدم اتباعها، ثم قم بإنشاء تدفقات مباشرة وبسيطة وسهلة الفهم وكذلك سريعة التنفيذ. تأكد من أن تدفقات المحادثة التي تصممها تحتوي على عدد من الاستجابات المحتملة، بالإضافة إلى ردود الفعل على مدخلات مستخدم معينة.
الخطوة 6 – تدريب الروبوتات
يمكن أن يساعد تقديم ردود مخصصة للعملاء الشركات بشكل كبير. ومن ثم، فمن الأهمية بمكان أن تتأكد الشركات من أنها تدرب روبوتاتها وفقًا لذلك. يمكن أن تساعد روبوتات المحادثة التدريبية في تقديم إجابات مقبولة للأسئلة التي يطرحها المستخدمون. استخدم تقنيات معالجة اللغة الطبيعية لفهم نية المستخدم بشكل أفضل وتقديم استجابات أكثر صلة.بعد الانتهاء من البرنامج النصي، يمكنك تدريب chatbot الخاص بك باستخدام GPT-3 API. لتحقيق ذلك، ستحتاج إلى تزويد API بالبرنامج النصي الخاص بك ثم السماح له بالتعلم من البيانات.
الخطوة 7 – إجراء الاختبارات وإجراء التعديلات على Chatbot الخاص بك
عندما تخطط لتنفيذ روبوتات المحادثة، فمن الأهمية بمكان تتبع كيفية تفاعل عملائك مع عملك. سيسمح لك الحصول على هذا الفهم بإجراء تحسينات أو ضبط تدفقات المحادثة والردود من أجل توفير أفضل تجربة مستخدم ممكنة.لذلك، تحتاج إلى اختباره للتأكد من أنه يؤدي المهام التي قمت ببرمجتها للقيام بها. في حالة اكتشافك لأي مشاكل، يمكنك ضبط روبوت المحادثة الخاص بك عن طريق إجراء تعديلات على البرنامج النصي أو إعادة تدريبه باستخدام معلومات جديدة.